BEAMS
HAPPY LIFE SOLUTION COMPANY
BEAMSはLOVE・PEACE・DREAMの3要素を色々な角度から提案していこうと思っています。
いつの時代も、何が新鮮か・何が快適か・何に感動するのか・何が自分らしいか。
日常生活の中で、新しい時代の幸せを創造したい。共感の素材を提供し続けたい−
『BEAMSに関わる周りの全ての人が幸せになれるように』
−これが私たちの目指している”happy life solution company”です。
幸せをお客様に提供する喜びと価値を共感できる、熱意を持ったあなたを求めています。
BEAMSにあなたも参加してみませんか?
BEAMS
「お客様と常日頃接している」
現場のお客様を第一に考えるBEAMS STYLE
BEAMSには店舗ごとの売り上げ予算があり、その予算を達成した場合は、“頑張ったご褒美として”報奨金が支給されますが、個人ノルマなどは一切ございません。
売上を取ることよりも大事なことがあるからです。
本部から販売促進やノルマを押し付けるのではなく、現場のスタッフが本当にいいと思う服をお客様に勧めるスタイルが文化として息づいています。
だからこそ自分がいいと思っていない服をお客様に勧めることはかっこ悪いこととして認識されます。
「販売員ではなく、“洋服屋”がいないとBEAMSは終わりだよ」と社内で常に意識をしているのもその表れかもしれません。
「トレーナー制度」
新人教育は一律の研修ではなく、トレーナー制度と呼ばれる現場での教育が主体です。
一人にひとり、教育担当がつき、服の着こなし方から接客スタイルまで一人前になるまで責任を持って育てていきます。
BEAMS
BIG MINOR SPIRIT
「小さいところに安住せず、大きいところで勝負しながらもマイナー精神を忘れるな」
BEAMSは、常に「次」を模索する自由な企業体質を誇ります。
BEAMSスタッフ独自の選択眼と判断力、そしていつの時代もフレキシブルな感性を持って、
次の時代に主流となるべき小さな光に注目し、それを大きく育て上げていく事がBEAMSの使命です。
実際にアルバイトスタッフが企画し、立ち上げたブランド「インフルエンスリンク」もございます。
多くの人々に新鮮な提案をし、それが受け入れられたときに得られる喜びこそが、
またBEAMSの新たなる原動力となるのです。
BEAMS
HAPPYをお客様と分かち合いたい
『接客の技術ではない、心の琴線に触れるサービスをしなさい』
お客様に対しいつもそれを心に留めて行動しなさい、というのが店頭での行動原則です。
そのために必要なことは、「柔軟な感性」「想像力」「行動力」。
よくご来店いただくお客様の顔を想像しながら、
「こうしたらあのお客様は喜ばれるだろう」「感動していただけるかもしれない」と想像を巡らせながら、
それをお客様に向け具体的な形として表す。
お客様に楽しい時間を提供し、周りと良い雰囲気を創りだす。
自分の琴線に触れるものを感じる能力を磨き、お客様の心の琴線に触れるサービスができる。そんな方が理想です。
多くのテナントを抱える駅ビルが主催する全国の販売員の接客コンテストで入賞できたことも、
想像力と行動力を形にできた結果だと考えます。
お客様とHAPPYを分かち合いたい方、接客したいけどチャンスがなかった方、
それでもチャンスをつかみたい方はぜひBEAMSの門を叩いてください。そんな方を私たちは歓迎します。