フロムエーキャリアトップお役立ち情報業界ごとの求人特性サービスの仕事内容

サービスの仕事内容

あなたのサービスが「商品」です!お客様に「ありがとう」をもらえることも!?

サービスの仕事内容

サービス業とは、物品ではなく、サービスを販売する職業です。
仕事内容は多種多様で、依頼者に代わって家事や雑事一般を代行する家事代行サービスや、廃棄物の処理を行う廃棄物処理サービス、情報提供を行う情報サービスなどがあります。サービス業の仕事は、消費者の日々の暮らしを豊かにするための方法として求められることが多いため、理容美容、旅行、娯楽、自動車整備、法務、税務などあらゆるジャンルに及びます。求職者は、具体的に、どの分野におけるサービス業で働きたいかを検討しておくことが必要です。

サービスの求人特徴

サービス業階の仕事は多岐に渡ります。
共通点は、有形ではなく、無形の商品を扱うということ。
無形だからこそ、お客様の満足度を上げる為に、プラスアルファの付加価値を提供するのはあなた次第という責任とやりがいのある仕事です。特に、旅行やブライダル等、お客様の記憶に残る大切な瞬間をサポートした際等は、直接「ありがとう」と言われたり、実際のお客様の喜びを間近で感じられ、成果がみえやすい仕事でもあります。
お客様が何をこのサービスに求めているのかということを考え、質・スピード共に柔軟に対応する、対応力が身に着く仕事と言えるでしょう。また、マニュアルに沿って的確にこなすことが求められるサービス業もありますので、志望する企業の理念等を研究し、事前にそのサービスを実際にいくつか体験してみると違いがわかり、なぜここで働きたいということ伝えられるようにしておきましょう。

「サービスの仕事内容」に似た記事を見る

お役立ち情報一覧